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网上开店成功经验：韧性，诚信，乐观，合作与坚持。
“腰缠万贯不如开个小店”，网上店铺的醒目广告语让无数人心动，尤其对于想创业的大学生来说，网上开店更成为一种时尚，但真正能做好的人并不多。“BeautyBob”这个名字已经在网上荣耀地生存了4个年头，是全球最大网上交易平台ebay网站的示范店铺，信用度排名全国前10强，而这个店铺的主人，是几个厦门的年轻人。
在网上卖化妆品
大一下学期，潘到一家美妆品店应聘做学校的代理，拥有了一批学生顾客。于是她迈出了网上开店创业的第一步，潘在易趣网开了个店铺叫BeautyBob，卖美妆品，并认真地规划着将这个店铺长久做下去。
网上交易最让人担心的就是信用问题，由于潘经营的是国外收集的美妆精品，顾客往往不见货不付款。所以，对于同城交易，潘都会见面送货，上海的地铁站她几乎跑遍了。“和顾客约好在不同的地铁站等，我就一站一站地坐地铁送货，如果上一位迟到了，我就觉得很对不起下一位顾客。”她常常拎着装得满满的几个袋子，连抓扶手的手都腾不出来，就在地铁车厢里晃啊晃啊，“真的很累，但我把每个顾客都当成朋友真心对待，她们的信任就是我得到的回报。”
短短的几个月，BeautyBob的信任度就已达到网上开店最高的金钻级水平。她曾接到1000多元的订货款，一位四川的顾客甚至都没有用电话联络过她就直接汇款来。因为潘的真心经营，赢得了好口碑，她开始用快递来送货，也累积了很大一批顾客群。
2002年初，她在华东师大旁开了第一家实体店，当时她还只是大二的学生。今年，她和朋友一起，开始了在厦门的起步。
“不缺的是乐观精神”
娜娜和潘是多年的朋友，她也一直想开一家自己喜欢的店铺，看到潘网上开店的成绩，她跃跃欲试，可是家里人并不支持。“有这个想法的时候和家里人沟通，他们甚至付以讨伐的口吻。
加入的还有两位男士：小志与Lam，“因为卖的是给女生的美妆品，所以我们隐居幕后不想抛头露面，呵呵。”他们四人都毕业于厦门一中，在新开的店里，昔日的校友轻松热情地招呼着顾客，开开玩笑，就像在自己家里一样。
“人们都说朋友开店会反目，我们完全不担心，都是多年的同学和朋友了，真心对待朋友对待店铺对待每位顾客，这就能凝聚成一股强大的力量。”小志笑着说，他对BeautyBob信心满满，因为有自己的事业一直是他的梦想，而现在，这个网上开店梦想正在实现。
作为刚毕业的新鲜分子，初开厦门店的时候，他们遇到过一些阻挠和困难，但是，正如他们所说：坚持下来就是很简单的事，因为“我们这代人也许在别人看来什么都缺，但就是不缺乐观精神”。 |
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