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卖品牌化妆品的套装赠品月销售额5000多元
今年25岁的张小姐工作之余在网上开了一个以经营化妆品、香水、各式精致小提包为主的网上店铺，早早地尝试了当“老板”的滋味。其于2005年1月份开业的店铺至今已成为网站化妆品经营的佼佼者，每日的客流量常常多得令张小姐应接不暇。短短一年时间不到，张小姐的网上小店月平均销售额已达5000多元。
四处淘货力推价格优势
在长沙某大型国企任职员的张小姐有一份不错的工作。她经常在网上购买一些护肤产品，买多了自然也就熟悉怎样在网上开店了。去年初，她就试着进行了网上开店，把自己放在家里的闲置衣服、小摆设和一些小护肤品在网上销售。
自今年4月份以来，她的网上开店销售情况趋于稳定，月销售额一直保持在5000元以上。“去不少知名品牌店化妆品专柜淘货，特别是遇到优惠期，商家会送些免费的套装赠品。而我则将这些赠品放在网上卖掉”。张小姐说，她的店铺里的商品一般都有价格优势，一些名牌护肤品的网上价格大概是专柜的70%。
主动赔偿赢取客户口碑
网上开店赚的不止是人气，更要赚客户的口碑。由于买家对网店的评论是最好的广告，她的生意因此做得比较旺。
今年6月份，她在网上开店评论栏上看到一位外地买家只给自己评了个中等。原来是买家要的粉球在邮寄途中受损，粉球到了买家手里有点掉粉了，买家不是很满意。于是张小姐主动提出赔偿，并当天将赠品寄了过去。最后这位顾客很快将评价改过来了，还是100%。 |
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