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网上开店:好评比金子贵

作者:网上开店智能网     来源:网上开店          浏览次数:    
  网上开店最基本的就是讲信用,靠买家给予信用评价,好评可以顺水推舟,而差评则有时候有“众口铄金,积毁销骨”的力量。2年前最早在网上开店销售钻石饰品的徐潇,现在已经是易趣网上好评度相当不错的五星级卖家,在网上卖钻石这个行当里头排名第一,月平均销售额可以达到10万-20万元。

  现在网上交易的好评比金子还可贵,没有任何一个卖家愿意接受差评的,差评不但会减少信用度的分值,而且也会影响好评率,这些也最终会影响到卖家在网上的交易量。

首先要了解网上的信用制度情况。以易趣的网上信用体系为例,每次交易后,买卖双方都可以通过作出信用评价来相互评分,通过累积的分数情况分成10个级别,最高级别为超级红星。钻石小鸟目前的信用等级处于第五等红星。不论每次交易的成交金额多与少,最多也就得1分,中评不得分,而差评则要倒扣1分,而非会员评价则不计评分。

  其他交易平台对于信用体系的评价方式也大同小异,所以对于买卖双方而言,越早开始网上交易的,其信用度的累积自然越高。

  当然易趣这些网站也在不断改良这些制度,其中产生了一些窍门。徐介绍,其中之一就是依靠价格较低的小件商品来迅速累积信用度。例如她自己同时开的银饰买卖,人气很旺,由于高价商品相对交易次数较少,而信用体系规定,无论交易金额多少,一律好评都只给一分,所以当然做些薄利多销的商品,对于信用  度提升大有裨益。

  而且易趣等交易平台也规定,来自同一个买家的好评,如果几次交易的商品都是同一种,其多次的评价也只能算一分,这是为了避免卖家蓄意炒高自己信用度所作出的修正。

  但累积信用并不意味着可以操纵信用度。之前易趣曾经对这类交易记录做过清查,徐潇的信用值因此缩水了300多分。对于引诱对方炒作信用,无论是出售还是购买信用的,易趣都会删帖和警告。
责任编辑:王眉
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