店长小档案

    姓名:殷维铭

    店铺名称:第一运动网

    经营业务:网球、羽毛球等运动产品

    赚钱会友两不误

    我开网店很早了，当时从大学毕业后，在一家酒店当大堂经理。2001年，我无意中通过网络将一支旧网球拍卖给了他。以后又陆续帮几个球友在网上卖掉或者买到了网球用品，有了几次成功的网上交易经验后，我第一个反应是：这个比现在的工作赚钱快，而且也要自由许多。于是干脆辞掉工作，和朋友合伙做起了网上网球商店，成了SOHO一族。

    我是一个喜欢自由的人，又喜欢打网球，现在每天一起床就上班了，又可以做我喜欢的事情，呵呵……公司就开在家里，一套商住两用的房子，客厅是展示和营业厅，挂满了各种品牌的网球拍和羽毛球拍。办公室里，宽带网络连接着3台电脑。

    网店不光是赚钱，交友方面同样起到很大作用。我们有个论坛，每天几百个帖子都是讨论关于网球的，大家志趣相投，有机会还经常约出来打球。正是有了这样一批铁杆的球迷朋友加上专业的推荐，便宜的价格，过硬的质量，Esports生意越做越好，不时还有试打、比赛等等球友活动。

    怎样建立稳定渠道

    由于网站没有店铺租金、营业员等的成本支出，所以商品在价格上比较有优势，但却遭到传统的体育用品商店的排斥，认为价格低打乱了市场，代理商往往也不愿意得罪传统的商店而供货给网上商店。所以，一开始我另外注册了一个体育用品商店，以商店的名义去进货。

    直到后来网上店铺名气做响了，进货量也大了，才逐渐获得认可，有了稳定的进货渠道。说实话，那时候又没钱又没订单，小打小闹的，每次也就批发几支拍子，别人也没把我当回事情。后来生意逐渐好起来了，买了服务器，做了自己的网站，这时候货源才真的成了问题。

    现在我经常去参加一些体育博览会、网球比赛什么的，还开始联系厂商，做自己的品牌产品，材质和著名品牌的完全一样，价格却只有一半，特别受学生朋友的欢迎。我也不再担心货源了。

    同时，我去工厂了解了整个球拍的生产过程，结合我在国外网站上了解到的最新球拍科技、穿线技术等，可以给来我这买拍子的朋友一个最合适的推荐。现在还招聘了不少校园代表和城市代理来销售产品。

    一定要重视配送

    做网上商店，物流配送是很大的问题。第一运动网采用的是委托快递公司配送的方式。快递公司每天派快递员到他们公司收取当天的货物，第二天发往全国各地。原先我们是货到付款，当然这个方式客户比较欢迎，但是因为大量的货款在快递公司那里，对小公司的资金流转不是很好，所以现在还是推荐客户用先付款的方式。

    还有非常关键的一点，就是服务，由于人手不够，我经常是通过QQ同时与几个客户交流，最近正在准备招人，毕竟良好的服务才是发展的长久之路。