|
随着互联网的日益普及,网络交易呈现上升趋势,持卡人对网上支付的安全性和便利性的需求越来越高,根据中国互联网络信息中心每半年公布一次的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,目前中国网民认为阻碍在线购物进一步发展最主要的两个因素是:在线交易安全性和在线商户的品质。
网络交易的安全性是人们网上购物的最大顾虑,尤其是信用卡网上支付的安全问题,例如担心信用卡的信息被截取、商户擅用信息以及被多收钱或超过信用额度等等。
“远离网上支付欺诈和确保网上支付的安全不是一件孤立的工作。”作为全球支付解决方案的领导者,万事达卡国际组织和VISA国际组织在接受采访时表示,他们已在中国推广一系列电子商务安全解决方案,如“Visa验证”服务和整合了一系列解决方案的“MasterCardSecureCode”。
“Visa验证”服务
去年7月份,Visa宣布携手中国会员银行在中国陆续推出“Visa验证”服务,共同打造安全网络支付系统。早于2001年9月在国际市场推出的“Visa验证”服务是采用全球互通付款的“3D安全技术”,持卡人需先完成简单的注册手续,取得个人密码之后,在所有参与“Visa验证”服务的网络特约商户处购物时,计算机系统便会主动要求输入该持卡人密码,如核对密码无误,发卡银行才会授权进行在线交易,过程仅需几秒钟。与此同时,持卡人个人数据在传输过程中,也将受到严密的保护,以维护其传输的完整性。如此一来,可有效遏止信用卡在网络被盗刷的风险,对持卡人、特约商户及发卡银行来说,都是皆大欢喜的多赢结果。
在国内,首先涉足“Visa验证”服务的三家银行分别是建设银行、中国银行和招商银行。其中,建设银行作为收单行率先宣布向中国内地的在线商户提供基于3D安全认证体系的网络支付服务,这项服务推行到今年3月份,已有超过300家网络商家通过中国建设银行享受到这一安全便捷的支付服务。同时,中国银行和招商银行作为发卡银行与Visa合作推出“Visa验证”服务,其中,所有长城国际信用卡持卡人只需在网上完成简单的登记手续就可取得个人密码。而招商银行持Visa国际信用卡的主卡持卡人均可通过招行的信用卡网站,免费申请该项服务。两家银行国际信用卡的持卡人按照指引申请成功后,即可在全球有“Visa验证”标志的商户网站安全购物了MasterCardSecureCode解决方案
万事达卡在去年8月开始在中国内地推出其全球电子商务安全解决方案MasterCardSecureCode,MasterCardSecureCode是保障持卡人在网络在线交易时个人数据的隐密性的一种安全解决方案。“持卡人只需输入一组密码就可进行网络交易,同在柜员机输入密码提取现金一样方便。这个解决方案不仅提供发卡银行及网络商户多元化的安全交易认证,也为持卡人创造最安心便利的网络购物环境。”
网上支付的安全性和方便性无疑成为推动电子商务发展的重要因素之一。电子客票在中国的发展就是一个例子。2004年3月18日,万事达卡国际组织、南方航空公司及中国银联三方正式签约,宣布携手进一步开发潜力巨大的电子客票服务市场。所谓电子客票是代替我们使用的普通纸质机票的一种电子号码记录。比如,如果你持有一张带有万事达卡标志的人民币卡、双币卡或外币卡,就可以在世界任何地方,通过无处不在的互联网,购买南方航空公司的电子客票乘坐中国国内航班。目前,电子客票作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利以及为航公司降低成本。在电子客票的运行中,网上支付的安全性和方便性成为推动电子客票普及和推广的重要因素之一。据了解,目前国内各航空公司的电子客票覆盖航线超过上百条,销售总额已达几十亿元。万事达卡国际组织资深副总裁兼大中华区总经理冯炜权先生表示:“庞大的销售服务网络和日益上升的电子客票销售需要安全完善的网上支付系统支持。”据了解,不久,这种全球使用的电子商务安全解决方案MasterCardSecureCode技术也将应用在南方航空公司推行的电子客票系统,确保电子客票销售的进一步发展。
此外,万事达卡国际组织还坚持教育持卡人保护个人支付安全措施,协助执法部门打击支付卡诈骗犯罪活动(见:安全贴士)。
中国银行业的安全认知
除了拥有众多会员银行的支付卡国际组织的统一行动,银行本身对支付安全的科技跟进也是重要的环节。中国工商银行曾先后因网上支付的优势和业绩被英国《银行家》杂志和美国《环球金融》评为“全球最佳银行网站”和“中国最佳企业网上银行”。2003年12月18日工商银行在全国推出个人网上银行系统,据工行个人银行部负责人介绍,这个“金融@家”已经具备了金融网点的全部服务,除了少量的现金需要到银行去办理,其他大部分账户功能都能在网上搞掂。工商银行为了确保网上支付的安全性,进行了双重“保险”,“金融@家”除了个人网上银行通用的密码技术外,同时还采用了高度安全的智能芯片的硬件加密。硬件是由持卡人个人使用的一个小小的U盘,插在计算机的USB接口上,“即使您在网吧上网,安全也可以保障。”工行网上银行部王刚说。
此外,中国银联也在为网上支付的安全性设置了一系列防火墙。“为了安全地在开放网络上传输银行卡号等敏感信息,电子商务交易必须使用不同于传统的银行卡交易格式(例如ISO8583、VisaBASE1)的交易协议(例如Set和SSL)。银联支付网关就是利用目前已有的银行卡网络系统(GNET),完成电子商务交易的支付处理(包括授权、付款和退款等)。” |